成都
酒店客户管理软件
| 刊登时间： 2008年6月5日 | 物品地点： 成都 > 全市 |
| 电邮： 发送邮件联系 | 电话： 13719398858 |
| 供求关系: 出售 | 物品所属: 商家 |
| 物品类型: 全新 | 物品类目: 电脑配件 |
| 标签: 酒店客户管理系统,来电显示系统 |
物品介绍:
酒店客户管理软件
酒店预订服务中心是呼叫中心在酒店领域的主要应用，科镁电子采用国际先进的客户服务中心技术以及超前的服务理念，协助客户构建一流的酒店客户服务系统。同时，我们将充分利用当前最先进的呼叫中心技术、交换技术、数据库技术、信息访问技术和网络技术，为你提供专业酒店预订领域客户关系管理平台。
COME800主要功能如下：
1、来电弹出客户资料。客户资料弹出功能是当老客户来电后，呼叫中心系统能够识别该客户来电号码，在坐席的电脑屏幕上会自动将客户资料页面弹出，坐席能很快了解该客户的基本资料及以往的服务资料。
2、客户资料集中管理。 详细的联系人资料管理：姓名、单位、联系人、电话、手机、邮箱、地址等，将服务过的客户资料全部录入电脑后，把零乱的客户资料转变为您稳定有效的资源。
3、销售管理。方便查询酒店房价或其他消费的价格，数量等状况，以随时应答来电人的咨询。
4、强大数字录音、监听功能。通过录音系统，对所有来话进行全程录音，从而达到质量监督和防范纠纷的功能。并可以通过录音系统让优秀服务代表的录音实例成为案例学习的典范。
5、通话记录的管理：系统自动记录与客户的通话记录，确保通话记录的完整性、正确性和查询的方便性。
6、客户分组:可将客户分成不同的组 ,如VIP贵宾客户,普通预订客户等.
7、短信群发功能: 准确无误传递信息对客户可实行定向短信息群发。
8、资讯：班车、航班时刻表，邮编区号，手机号码及身份证查询。主要应用于酒店日常事务的使用。
9、来电历史清单的查询及打印；客户资料、拜访记录、销售记录等资料的打印，便于公司的业务管理。
10、客户资料的导入导出，便于备份，导出格式为EXCEL。
11、系统备份还原 对整个系统的数据定期备份,确保数据安全.
。。。。。。。。。。。
广州市科镁电子有限公司
联系人：吴金燕
电话：13719398858
Email：aluyan@21cn.com
QQ：123395566
MSN：jinyan851019@hotmail.com
http://www.come8000.com
酒店客户管理软件
酒店预订服务中心是呼叫中心在酒店领域的主要应用，科镁电子采用国际先进的客户服务中心技术以及超前的服务理念，协助客户构建一流的酒店客户服务系统。同时，我们将充分利用当前最先进的呼叫中心技术、交换技术、数据库技术、信息访问技术和网络技术，为你提供专业酒店预订领域客户关系管理平台。
COME800主要功能如下：
1、来电弹出客户资料。客户资料弹出功能是当老客户来电后，呼叫中心系统能够识别该客户来电号码，在坐席的电脑屏幕上会自动将客户资料页面弹出，坐席能很快了解该客户的基本资料及以往的服务资料。
2、客户资料集中管理。 详细的联系人资料管理：姓名、单位、联系人、电话、手机、邮箱、地址等，将服务过的客户资料全部录入电脑后，把零乱的客户资料转变为您稳定有效的资源。
3、销售管理。方便查询酒店房价或其他消费的价格，数量等状况，以随时应答来电人的咨询。
4、强大数字录音、监听功能。通过录音系统，对所有来话进行全程录音，从而达到质量监督和防范纠纷的功能。并可以通过录音系统让优秀服务代表的录音实例成为案例学习的典范。
5、通话记录的管理：系统自动记录与客户的通话记录，确保通话记录的完整性、正确性和查询的方便性。
6、客户分组:可将客户分成不同的组 ,如VIP贵宾客户,普通预订客户等.
7、短信群发功能: 准确无误传递信息对客户可实行定向短信息群发。
8、资讯：班车、航班时刻表，邮编区号，手机号码及身份证查询。主要应用于酒店日常事务的使用。
9、来电历史清单的查询及打印；客户资料、拜访记录、销售记录等资料的打印，便于公司的业务管理。
10、客户资料的导入导出，便于备份，导出格式为EXCEL。
11、系统备份还原 对整个系统的数据定期备份,确保数据安全.
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广州市科镁电子有限公司
联系人：吴金燕
电话：13719398858
Email：aluyan@21cn.com
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MSN：jinyan851019@hotmail.com
http://www.come8000.com
出售价格: ￥价格面议 （特别提醒:为了防止受骗上当, 建议在购物时不要预先支付定金）
交货方式: 买主提货
网 址: www.come8000.com
相关操作: 修改,管理和删除您发布的信息
提 示: 如果您发现该条信息存在"分类不当、信息虚假、含有违禁和黄色信息"等情况,请您 举报该信息
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